Politique d’expédition

Politique de Livraison – Vibradune

 

1. Zones de livraison

  • Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement et expédition

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

  • Une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 5 à 7 jours ouvrés.

  • Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’envoi du colis.

3. Frais de livraison

  • La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.

4. Suivi de commande

  • Le numéro de suivi permet de suivre votre colis sur le site du transporteur.

  • Vous pouvez également accéder au suivi depuis votre espace client.

5. Problèmes de livraison

  • Colis endommagé : contactez-nous dans les 48h après réception avec des photos du colis et du produit.

  • Colis perdu ou en retard : une enquête sera ouverte auprès du transporteur. Nous vous proposerons une solution rapide.

6. Retours & échanges

7. Coordonnées

Pour toute question ou réclamation liée à la livraison, vous pouvez nous contacter :

  • 📧 Email : contact@vibradune.com

  • 📞 Téléphone :+33 7 50 43 52 02

  • 📍 Adresse : 607 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, Lyon,