Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente – Vibradune
Validées dès la validation de commande par le client
1. Identité du Vendeur
-
Vibradune – Micro-entreprise
-
Adresse : 607 Av. du 8 Mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, France
-
Contact : contact@vibradune.com +33 7 50 43 52 02
2. Produits et disponibilité
-
Handpan haut de gamme , caractérisés sur chaque fiche produit.
-
Offres valables tant que le produit est visible, dans la limite des stocks.
-
En cas d’indisponibilité après commande : remboursement ou produit équivalent proposé.
3. Prix et paiement
-
Prix affichés en euros (€) TTC, hors frais de livraison.
-
Les tarifs peuvent être modifiés, mais sont figés au moment de la validation de la commande.
-
Modes de paiement acceptés : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay (et Google Pay si compatible) via paiement sécurisé SSL.
-
La commande n’est validée qu’après paiement intégral.
4. Commande et validation
-
Le client choisit ses articles, valide son panier et peut modifier avant validation finale.
-
Une fois le paiement reçu, la commande est considérée comme définitive.
-
Email de confirmation envoyé automatiquement avec les détails de la commande.
5. Livraison
-
Livraison réservée à la France métropolitaine uniquement.
-
Délai estimé de livraison : 5 à 7 jours ouvrés après confirmation.
-
Livraison gratuite, avec numéro de suivi fourni dès expédition.
-
Vibradune n’est pas responsable des retards inhérents aux transporteurs ou cas de force majeure.
6. Droit de rétractation et retours
-
Le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.
-
Le produit doit être retourné non utilisé, avec son emballage intact.
-
La demande doit être faite par email avant l’envoi du retour.
-
Frais de retour à la charge du client, sauf défaut ou erreur de Vibradune → frais pris en charge et remboursement intégral possible.
-
Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés après réception et vérification du retour.
7. Garanties et responsabilités
-
Garantie légale de conformité et des vices cachés appliquée.
-
Toute réclamation doit être envoyée à l’adresse email avec facture et photo du défaut.
-
Vibradune ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit.
8. Protection des données personnelles
-
Vibradune collecte les données nécessaires au traitement des commandes.
-
Conformité au RGPD assurée ; droits d’accès, rectification, suppression, opposition, portabilité disponibles.
-
Consultez la politique de confidentialité pour en savoir davantage.
9. Propriété intellectuelle
-
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de Vibradune et sont protégés.
-
Leur utilisation sans autorisation est interdite.
10. Droit applicable et litiges
-
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
-
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée ; si échec, les tribunaux français compétents seront saisis.
📞 Coordonnées de contact
Pour toute question ou demande relative aux CGV ou à votre commande, contactez :
-
Email : contact@vibradune.com
-
Téléphone : +33 7 50 43 52 02
-
Adresse : 607 Av. du 8 Mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, Lyon, France
-
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h